よくあるご質問

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来店について

こちらの資料請求フォームより必要事項をご記入の上送信下さい。1週間以内にクロネコメール便にて送付いたします。なお、送付には重量制限があるため全ブランドのカタログは入っておりませんのでご了承下さい。
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予約は特に必要ありませんが、あらかじめご希望の日時をご連絡いただけるとスムーズにご案内させていただきます。
ご予約はこちらから
・お電話：0584－74－3151　前日までにご連絡下さい。
・インターネット：ご来店予約フォームより必要事項をご入力の上、ご希望日の3日前までに送信下さい。
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大垣さし源本店の定休日は毎週火曜日です。祝日は営業しています。
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大垣さし源本店・宝飾店の営業時間は、10時30分～19時です。
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当店は24ブランドを取扱っているためデザインの種類がとても多いのが特徴です。じっくりデザインをお選びいただくには2時間前にはご入店いただくことをお勧めします。もしもご都合により閉店間際の入店になりそうな場合はあらかじめお電話にてご連絡いただけると幸いです。
専用駐車場がございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。
⇒ショップリストへ

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エンゲージリングについて

エンゲージリング（婚約指輪）とは愛の証として、男性から女性に贈るリングのことです。
プロポーズや結納の際に贈ることが多いですが特に決まっておりません。おふたりの中でご結婚への意識が固まったときや、男性がサプライズでプレゼントするなど様々です。
婚約指輪にダイヤモンドが使われ始めたのは15世紀中ごろ。
ダイヤモンドは地球上に存在する物質の中で最も硬く、耐久性・耐酸性に優れているという特徴があります。変わることのない輝きが「永遠の愛」を象徴しており、また無色透明さが「純潔」を意味するともいわれています。誰にも壊すことのできない固い絆とピュアな愛を象徴する、婚約にぴったりの石といえます。
最近ではダイヤモンドにこだわらず、真珠や誕生石など女性の好みに合わせる方もいらっしゃいます。
永遠に終わることのない「円」を愛の象徴として花嫁に贈ったものが始まりといわれているため、円＝指輪と定着しています。 最近では女性の好みに合わせてリング以外のアイテム（ペンダントやピアス）にされる方もいらっしゃいます。
当店では11ブランド・300種類以上のデザインを取り扱っております。
その多彩なデザインと、4Cに基づいた豊富なダイヤモンドをそれぞれお選びいただくセミオーダーシステムが主流となっています。
⇒エンゲージリングの選び方へ
ダイヤモンドの価格は4C（カラット・カラー・クラリティ・カット）という基準によって決まってきます。
当店では日本の信頼できる検査機関にて鑑定した確かなダイヤモンドを仕入れ、適正価格にて販売しておりますのでご安心ください。
⇒4Cガイドへ
エンゲージリングとマリッジリングを重ね着けすることができるデザインのリングです。
毎日お使いになるマリッジリングはシンプルに、お出掛けの時はエンゲージリングを重ねて華やかにと、シーンや気分に合わせてコーディネートをお楽しみいただけます。
エンゲージリングとマリッジリングを同時に購入する決まりは特にありません。
セットリングとして重ね着けを楽しみたい方は同時にご購入される方が多いようです。
エンゲージリングをご購入いただきますとマリッジリングをご購入の際に割引させていただくお得なプランのことです。 エンゲージリングの金額に応じて割引価格が変わってきますので、詳しくはスタッフにお問い合わせください。
⇒さし源のブライダルサービスへ
すでにお持ちいただいているダイヤモンドを使ってエンゲージリングをお作りすることができます。ただし、ダイヤモンドの状態によってはお受けできない場合があります。
また、ブランドによっては再鑑定が必要となります。（再鑑定料\10,000～）
詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
男性様おひとりでもお気軽にお越しください。
スタッフが丁寧にお話を伺い、女性様に喜んでいただける一品をお探しするお手伝いをさせて頂きます。

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マリッジリングについて

マリッジリング（結婚指輪）は、「結婚の証」として男女がペアで身に着けるリングのことです。挙式の際に新郎・新婦が交換します。 マリッジリングを左手の薬指に着けるのは、右手に比べて心臓に近く、薬指の血管は心臓（ハート）に繋がっていると考えられてきたためだといわれています。
マリッジリングはおふたりで同じデザインをお選びいただくことが多いですが、必ずしも決まりではありません。
当店では24ブランド・500種類のデザインを取り扱っているため、各々がお好きなデザインをお選びいただく方もいらっしゃいます。そういった場合には、内側へ入れる文字を揃えたり、同じ宝石をセットしてペアリングとするのもおすすめです。
一般的には挙式の半年前～3ヶ月前までにご注文なさる方が多いようです。
最近では挙式の1ヶ月ほど前に前撮りをされる方がいらっしゃいますので、それまでにご用意いただくとリングをお着けになって撮影ができます。 ブランドにもよりますが、ご注文を頂いてからお渡しまでに4～8週間ほどかかりますので、挙式の準備で忙しくなる前に余裕をもってご準備いただくことをおすすめします。
⇒マリッジリングの選び方へ

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素材について

プラチナ、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールド、パラジウム、シルバーなどの素材（貴金属）がありますが、ブランドによって取り扱いは様々です。
白金族のひとつで白い光沢をもち酸に強い金属です。
ブライダルリングとしては「Pt900」・「Pt950」を使用することが多く、これは90%～95%の純プラチナに対して5%～10%の同じ白金族の主にパラジウムを混合して作られた合金です。
合金することによって強度を増すことができます。
日本のブライダルリングに使用されている一番多い素材であり、人気の素材です。
山吹色の光沢をもち展性と延性に富んだ金属です。
ブライダルリングには「K18（18金）」を使用することが多く、これは75%の純金に対して25%の銀や銅やパラジウムといった金属を合金します。
合金することでプラチナ同様強度を増すことができます。銀や銅やパラジウムの割合によってレモンイエローのような明るい黄色のグリーンゴールド、淡い赤みのあるピンクゴールド、そして白っぽいホワイトゴールドなど、様々な色合いを作ることができるのが特徴です。
Pt900×K18YG（イエローゴールド）、K18WG（ホワイトゴールド）×K18PG（ピンクゴールド）など、違う種類の金属や色を2つ以上組あわてデザインされているものです。デザインによっては現品でのサイズ直しができない場合があります。
金属アレルギーとは、汗や唾液などの体液によってイオン化した金属が体内に取り込まれタンパク質と結合します。このタンパク質と結合した物質を異常なものと認識した生体がアレルギー性をもつようになり、再び同じ金属が体内に入ってタンパク質と結合すると皮膚や粘膜を破壊することが金属アレルギーのメカニズムといわれています。
アレルギーの原因としては装飾品（アクセサリーや時計など）以外にも歯の詰め物や食品、飲料水でも考えられるため、一概にブライダルリングだけとは言いきれません。
また、生活環境の変化や体調の変化（特に女性の場合は出産後など）によって発症する方もいらっしゃいます。
ご心配な方は医療機関へ受診することをおすすめします。

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文字入れについて

ご指定があれば無料にて文字入れができます。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。
ほとんどのブランドがアルファベットの大文字と数字を入れることが可能です。書体はブロック体となります。
ブランドによっては筆記体やアルファベットの小文字、日本語などをお入れすることもできます。
有料でマークや家紋を入れられるブランドもあります。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。
詳しくはスタッフにお問い合わせください。
文字数はリングのデザインやサイズによって異なりますので、詳しくはスタッフにお問い合わせください。
変更時期によっては有料での対応となる場合があります。
リングをお渡しした後に文字入れすることは可能です。ブランドによっては有料での対応になります。
詳しくはスタッフにお問い合わせください。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。
特に決まりはありません。男性様から女性様へお好きなメッセージをお考えください。
例として、「K to Y」・「K & Y」などがあります。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。
特に決まりはありません。おふたりにとって大切なメッセージをお入れください。
例として、「2012.9.1 K to Y」・「KOJI & YASUKO」などがあります。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。
挙式日と入籍日のどちらでも結構です。おふたりにとって大切な記念日をお入れください。
例として、「2012.9.1 K to Y」・「20120901 K & Y」などがあります。
リングのデザイン、サイズによってはご希望の文字入れができない場合があります。

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オプションについて

ブランドによって異なります。詳しくはスタッフにお問い合わせください。
有料にはなりますが、リングの内側に宝石をセットすることができます。サムシング・ブルーにちなんだブルーダイヤや、お守りにもなる誕生石をセットできます。ブランドによりセッティングできる宝石の種類が違います。
リングのデザインやサイズによっては宝石をセットできない場合があります。
ブランドによって異なります。詳しくはスタッフにお問い合わせください。

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注文からお渡しまで

申し訳ありませんがお電話のみでのご注文はお受けすることができません。
指のサイズが間違いないか計測したり、文字入れやオプションなどお伺いすることがたくさんありますので、店頭での注文のみとさせていただいております。
ブランドによって異なりますが、4～8週間かかります。オプションやアレンジによってはさらに1～2週間ほどかかる場合があります。もしもお急ぎの場合は可能な限り調整いたしますので、お気軽にスタッフにご相談下さい。
ご注文時にお内金としてリング代金の50%以上をご入金いただいております。残りはお受け取りの際にお納めください。
現金、振込、各種クレジットカード、デビットカード、ショッピングローンと支払方法は様々です。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
別会計も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。
お忙しいお客様のためにリングの発送も承っております。お気軽にスタッフにお申し付けください。

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アフターサービスについて

柔らかい布やセーム皮で乾拭きしてください。市販のクリーニングクロスでツヤを出すこともできます。
ダイヤモンドは皮脂や石鹸、化粧品や調理用油などがつきやすい性質があります。輝きに曇りやくすみを感じられた場合は、中性洗剤をお湯で薄めた溶液の中にしばらく浸し、柔らかい歯ブラシなどで軽くこすった後、流水で洗剤をしっかり洗い流し、きれいな布でふき取ってください。
イオン洗浄機を使ってくすみの原因になる油汚れをきれいに落とします。
10分程度でできますのでお気軽にお申付けください。
エンゲージリングは【10年間保証】をしておりますので、その期間のサイズ直しは何度でも無料となります。（一部対象外もあり）
⇒さし源のブライダルサービスへ
マリッジリングは各ブランドの基準により無料・有料と様々です。
サイズ直しといっても現品を加工して直すタイプと、新しいサイズの品物と交換するタイプとあります。デザインや直したいサイズによって方法は異なります。
また、現品を加工する場合はリングの強度を考慮しますと、生涯に2回までをおすすめしております。
詳しくはリングをお渡しの際にスタッフより説明させていただきます。
なお、各ブランドの「品質保証書」や「メンテナンスカード」をお持ちの方は必ずリングと一緒にお持ちください。
お品物の状態によりますので、まずは店頭へお持ちください。
このような職人による加工を伴うメンテナンスは各ブランドでの対応となります。ご購入時期や傷・変形の程度によっては有料となる場合がありますので、お預かりしてお見積りいたします。
なお、各ブランドの「品質保証書」や「メンテナンスカード」をお持ちの方は必ずリングと一緒にお持ちください。
お渡しする段階ではしっかりチェックしておりますのでご安心ください。しかし毎日身に着けるリングですので、日々の小傷による金属の摩耗や、リングに衝撃が加わり変形すると石留が緩む場合があります。
少しでも気になることがありましたらお気軽にご相談ください。

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